制作したホームページの新着情報の更新方法を忘れてしまった時や、導入したソフト等の操作方法が分からなくなった時など、 「来てもらうほどのことではないけど、これが分からない･･･」「電話だとどうしてもうまく説明できない･･･」といったお客様の声を受け、 弊社では遠隔操作プログラムを使用したサポートをご提供しております。
遠隔操作プログラムを使用することにより、弊社事務所との距離にかんけいなく日本全国地域を問わず同じサポートを提供することが可能となり、 また、訪問サポートのように次回訪問時までのタイムラグが生じることなく、即時対応のサポートを提供することが出来ます。

パソコンがインターネットに接続していない場合や、パソコン周辺機器（USB、モデム、ルーター、プリンター等）との物理的な作業が必要となる場合など、 遠隔サポートプログラムでの対応ができない場合は、訪問メンテナンスサポートも行っております。 訪問サポートメンテナンスをご希望の場合は、予めお問い合わせください。
※内容によってはサポート対象外となる場合もございますのでご了承ください。
※サポート料金とは別に別途出張料金が掛かります。

下記金額は、サポート・メンテナンス料金の目安になります。 まずは症状・問題などを具体的にお話頂き、サポートに掛かるお時間等からお見積りをさせて頂きます。 出張サポートメンテナンスをご利用の場合は、別途出張料金が掛かります。 下記以外のサポート・メンテナンスも可能な場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。 パソコンやモデム、その他周辺機器の物理的なトラブル（電源が入らない、画面が映らない、インターネットに繋がらなくなった等）は、 弊社のサポート対象外となりますため、ご購入頂いたお店へお持ち込み頂くか、ご契約のプロバイダ会社へお問い合わせください。

ネットエージェントの設定・サポートについて

じゃらん、楽天トラベル等のネットエージェントの操作説明、提供部屋数調整、プランの作成等のサポートに関しましては、別途「宿泊施設向けウェブサポート 千客万来」をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。